DIL beschikt over een technisch center van 1000m² gewijd aan herstellingen. Dit center is uitgerust met alle noodzakelijke materialen voor het testen en het herstellen van mobiele telefoons en vervult de ESD normen.
Dit center biedt verschillende diensten aan :
Technisch
De technische dienst bestaat uit op merk gegroepeerde cellen evenals over een kwaliteitscontrolecel waar de herstellingen gecontroleerd worden voordat zij naar de klanten teruggezonden worden.
De cellen werken in 2 groepen (morgen/namiddag).
- Alcatel cel
- LG cel
- Nokia cel
- Samsung cel
- Sony-Ericsson cel
- Cel Kwaliteitscontrole
Logistiek
- Ontvangst en opening van pakken
- Overdracht van de herstellingen naar de verschillende diensten
- Voorbereiding van de retourzendingen naar de klanten
- Externe verzendingen
Administratie
- Codering van de herstellingen
- Controle van de documenten en bevestiging van de administratieve garantie
- Fysieke controle van de elementen (toestellen, toebehoren,…)
